Tietosuojaseloste

Keitä olemme – rekisterin ylläpitäjä

Tunne ja Taida Oy

Postiosoite:
Orvokkikatu 6 A 1, 04420 Järvenpää

Y-tunnus FI2836287-1

Verkkosivustomme: https://tunnejataida.fi

info@tunnejataida.fi

Tiedustelut:

Koulutuskoordinaattori
Marjo Lamminaho p. 050 336 8802
koulutus (at) tunnejataida.fi

Rekisterin nimi

Asiakas- ja markkinointirekisteri

Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi

Keräämme henkilötietoja palvellaksemme uutiskirjeemme ja tuotteidemme sekä palveluidemme käyttäjiä ja noudattaaksemme kanssasi tehtyjä sopimuksia kuten tilausten ja ostokuittien toimittamista. Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja pyrimme aina suojaamaan henkilötietosi parhaalla mahdollisella tavalla.

Henkilötietojen käsittely perustuu asiakkuus- tai sopimussuhteeseen, muuhun oikeutettuun perusteeseen tai rekisteröidyn omaan suostumukseen ja tietojen luovuttamiseen, kuten uutiskirjeen tai tuotteiden sekä palveluiden tilaamiseen.

Henkilötietoja voidaan käsitellä sopimus- tai lakisääteisten (kuten kirjanpito-) velvoitteiden täyttämiseen sekä yhteydenpitoon rekisteröidyn ja muun sopimussuhteen hoitamiseksi tarpeellisen tahon kanssa, uutiskirjeiden lähettämiseen, tiedottamiseen, tuotteiden ja palveluiden markkinointiin sekä markkina-analyysien tekemiseen ja toiminnan kehittämiseen.

Evästeet

Verkkopalveluiden ja sivuston käytöstä kerätään teknisesti tietoa evästeillä, Cookies. Näitä tietoja ovat IP-osoite, sijaintivaltio tai -kaupunki, käytetyt verkkopalvelut, käytetyn laitteen ja käyttöjärjestelmän tiedot, selaintyyppi, sekä ulkoiset sivustot, joista käyttäjä on saapunut tai joihin käyttäjä siirtyy rekisterinpitäjän verkkopalvelusta.

Sivuston käytön analysoinnissa käytämme Google Analytics -palvelua. Google Analytics kerää sivuston kävijöiden liikkeistä tarkkaakin tietoa. Tätä työkalua hyödynnämme muun muassa sivuston liikenteen seuraamiseen. Useille yrityksille tämä on nykypäivänä vakiotyökalu.

Yhteydenottolomakkeet

Jos sivuston käyttäjät jättävät kommentin tai yhteydenottopyynnön sivustolle, yhteydenottolomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot tallentuvat roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi. Tietoa ei käytetä markkinointitarkoitukseen vaan ainoastaan yhteydenotossa pyydettyyn yhteydenpitoon ja säilytetään yhteydenpidon ajan.

Uutiskirjetilaus

Tilatessasi sivuiltamme uutiskirjeen, tallennamme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja tilauspäivämäärän. Tilatessasi uutiskirjeen hyväksyt, että:

• Keräämme nämä tiedot: uutiskirjeen tilaajan nimi, sähköpostiosoite ja tilauspäivä.
• Käytämme tietojasi uutiskirjeen kohdentamiseen ja palvelujemme markkinoimiseen.
• Tietojasi ei jaeta ulkopuolisille ja vain Tunne&Taida Oy:n nimetyillä vastuuhenkilöillä on pääsy hallinnoimaan MailChimp-asiakasrekisteriämme käyttäjätunnuksen ja salasanan kautta.
• Käytämme uutiskirjetilauksissa MailChimp-palvelua ja tiedot saattavat MailChimp-palvelun sisällä siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. MailChimp-palvelun tietosuojasta tarkemmin: mailchimp.com/legal. Henkilötiedot ovat MailChimpillä suojattuna henkilötietolain ja GDPR:n edellyttämällä tavalla.
• Voit milloin tahansa muokata tietojasi sähköpostissa saapuvan uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä “update your preferences” tai lopettaa uutiskirjeen tilauksen kirjeen lopussa olevasta “unsubscribe from this list” -linkistä.

Verkkokauppatilaukset

Tilatessasi verkkokaupastamme tuotteita tai palveluita, tallentuvat sinne antamasi tiedot verkkokauppamme hallintaan:

• Keräämme nämä tiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauksen sisältö ja tilauspäivämäärä.
• Tietojasi ei jaeta ulkopuolisille ja vain Tunne ja Taida Oy:n nimetyillä vastuuhenkilöillä on pääsy hallinnoimaan Holvi- verkkokauppamme asiakasrekisteriä käyttäjätunnuksen ja salasanan kautta.
• Holvin tietosuojaselosteen voit lukea täältä.
• Voit milloin tahansa pyytää ostotietojesi poistamista koulutus@tunnejataida.fi

Maksupääteostokset paikan päällä

Tehdessäsi Tunne&Taidan tilaisuuksissa ostoksen maksupäätelaitteellamme, tallentuvat maksutiedot palveluntarjoajamme iZettlen palveluun maksutapahtuman käsittelemiseksi:

• Salauspalvelimet salaavat kaikki luottokorttitiedot alan tiukimpien standardien mukaisesti.
• iZettle-palvelu on EMV-hyväksytty (Europay, MasterCard ja Visa) ja noudattaa maksukorttialan kansainvälistä korttitietojen käsittelyä koskevaa PCI DSS ‑tietoturvastandardia.
• Keräämme nämä tiedot omaan rekisteriimme: maksutapahtuman päiväys, ostopaikka, ostettu tuote ja hinta. Maksukortista näkyvät kortin alku- ja loppunumerot.
• Kuitin lähettämiseksi sähköpostiisi, iZettle tallentaa antamasi sähköpostiosoitteen.
• Miten iZettle käsittelee kortinhaltijoiden henkilötietoja? Lisätietoja löydät täältä
• Halutessasi poistaa tietojasi olethan yhteydessä tuki@izettle.com

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit sisältävät myös upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin talletettavat tiedot saadaan rekisteröidyltä ja tilaajalta itseltään, rekisteröidyn verkko- ja sähköisten palvelujen käytöstä teknisesti, kolmansien tahojen tarjoamista analyysipalveluista kuten Google Analytics, julkisista tietolähteistä tai julkisten yhteystietojen palveluntarjoajilta.

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Markkinointirekisterin tietoja säilytetään toistaiseksi.

Rekisterinpitäjä säilyttää muita rekisteröityjä henkilötietoja kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin niiden säilyttäminen on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi.

Tietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen kyseisen lain säännösten mukaisesti myös asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen.

Rekisterinpitäjän verkkosivustolla vieraileva voi tyhjentää tai estää evästeet käyttämänsä selaimen tai laitteensa asetuksista, mikä kuitenkin voi heikentää sivuston käyttäjäkokemusta tai aiheuttaa toimintahäiriöitä.

Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämän WordPress tekee siksi, että voi tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisi ne moderointijonossa.

Kenelle jaamme tietosi

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuoliselle. Luovuttaminen on kuitenkin mahdollista perusteltua käyttötarkoitusta varten.

Voidaksemme palvella sinua pyytämälläsi tavalla, kuten uutiskirjeen tai verkko-ostoksen toimittamisella, välittyy tilaustietoja käyttämiemme palveluntarjoajien säilytykseen. Tiedot ovat palveluntarjoajimme kautta asianmukaisesti suojattu.

Emme koskaan välitä tai myy tietoja kolmannelle osapuolelle tai vaihda tietoja kolmannen osapuolen kanssa Tunne&Taida:n ulkopuolisiin markkinointitarkoituksiin.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei säännönmukaisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos tietoja kuitenkin siirretään, huolehtii rekisterinpitäjä henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuudesta ja käsittelystä lain edellyttämällä tavalla.

Käytämme uutiskirjetilauksissa MailChimp-palvelua ja tiedot saattavat MailChimp-palvelun sisällä siirtyä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. MailChimp-palvelun tietosuojasta tarkemmin: mailchimp.com/legal. Henkilötiedot ovat MailChimpillä suojattuna henkilötietolain ja GDPR:n edellyttämällä tavalla.

Rekisterin suojauksen periaatteet

SÄHKÖINEN AINEISTO
Sähköinen aineisto säilytetään asianmukaisesti suojattuna rekisterinpitäjän tiloissa tietokoneella tai tallenteella taikka asianmukaisesti suojattuna ulkopuolisella palvelimella tai palvelussa. Henkilötietojen käsittelyyn on oikeus niillä rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseen.
Rekisteritiedot on suojattu organisaation ulkopuolisilta teknisillä ratkaisuilla ja sovelluksilla.
Luottamuksellisten tietojen, kuten pankki- ja luottokorttitietojen keräämisessä ja siirtämisessä käytetään SSL -suojattua yhteyttä.
Rekisteritiedot varmuuskopioidaan säännöllisesti ja varmuuskopioitujen tietojen palauttamismahdollisuus testataan.
Rekisterinpitäjä ilmoittaa mahdollisista tietoturvaloukkauksista suoraan viranomaisille tai käyttäjälle voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

MAHDOLLINEN MANUAALINEN AINEISTO
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa ja hävitetään, kun se on saatettu sähköiseen muotoon.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Tarkastusoikeus

Jokaisella on pääsääntöisesti oikeus tarkastaa henkilörekisteriin talletetut tietonsa.

Tarkastuspyynnöt osoitetaan rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle yllä olevilla yhteystiedoilla ja rekisteröidyn allekirjoituksella varustettuna kirjallisesti tai sähköisesti.

Oikeus vaatia tiedon korjaamista ja poistamista

Jokaisella on oikeus vaatia henkilörekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista tai poistamista.

Pyyntö osoitetaan rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle yllä olevilla yhteystiedoilla ja rekisteröidyn allekirjoituksella varustettuna kirjallisesti tai sähköisesti.

Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa.

Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, kirjanpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Yleisiä henkilötietojen käsittelyyn liittyviä oikeuksia

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa henkilötietojen käsittelyyn antamansa suostumus.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.

Rekisteröidyn pyyntö, suostumuksen peruutus ja kielto osoitetaan rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle yllä olevilla yhteystiedoilla ja rekisteröidyn allekirjoituksella varustettuna kirjallisesti tai sähköisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä, vaatia tietojensa käsittelyn rajoittamisesta sekä tehdä valitus tietosuoja-asioiden valvontaviranomaiselle www.tietosuoja.fi.

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, ota yhteyttä, niin teemme parhaamme asian korjaamiseksi.